Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.
Способы доставки
- Доставка осуществляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00 при наличии товара на складе компании. В случае заказного товара сроки отгрузки до 3-х месяцев.
Доставка товара с оплатой наличными осуществляется при общей сумме заказа, не превышающей 500 000 тг.
Срочная доставка в течение 2-3 часов осуществляется только при наличии товара в офисе и свободного курьера.
Доставка в выходные или праздничные дни осуществляется по предварительной договоренности и при наличии товара на в офисе!
До дверей мы доставляем товары весом не более 5 кг. В остальных случаях подъем товара на этаж осуществляется силами покупателя или по договоренности с курьером.
Курьеры не консультируют по приобретенному товару. Всю интересующую информацию можно получить на нашем сайте или у менеджеров отдела продаж.
Курьеры не осуществляют проверку товара на функциональность, проверка осуществляется только на внешний вид и комплектность и не может длиться более 15 минут. Для выявления брака у клиента есть 2 недели, в течение которых, при наличии брака, товар может быть возвращен или обменян на исправный.
Курьеры не выезжают в гостиницы, не встречаются в метро, на рынках, на улице — только по конкретному адресу в офис или квартиру.
После того, как вы приняли товар у курьера и подписали Накладную на товар, все претензии по товару принимаются только в офисе нашей компании, так как выездное гарантийное обслуживание мы не предоставляем.
Просьба проверить комплектацию и внешний вид товара до подписания Накладной. - Доставка в регионы Казахстана только после предварительной 100%-й предоплаты.
Отгрузка товара со склада осуществляется на следующий день после поступления денежных средств на расчетный счет компании, в рамках оплаты счета за товар и получения копии или оригинала доверенности на представителя покупателя.
Если товар приобретается под заказ (товара нет в наличии на складе поставщика) то срок поставки оговаривается отдельно с менеджером, при оформлении заказа.
Доставка по Казахстану производится курьерскими экспресс службами Алем ТАТ, Exline, АВТ-Транс, СДЭК, PONY EXPRESS по их тарифам, за счет покупателя, если не оговорены иные условия.
Номер отправления высылается сразу же после получения его от транспортной компании.
Ориентировочные сроки доставки: Экспресс (авиа) – от 2 до 6 дней, Стандарт – от 4 до 13 дней.
Способы оплаты
- Безналичный расчет возможен при доставке курьером или транспортной компанией. Оплата производится на расчетный счет или карточку Каспи Gold
Гарантия:
Гарантийный срок эксплуатации на товар оставляет 6 (шести) месяцев с момента передачи товара Покупателю или его Представителю, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением. Гарантия не распространяется на изделия, эксплуатация которых производится не по назначению или с нарушением норм и правил эксплуатации, установленных на данный вид товара, а также определенных настоящим договором
Регионы доставки:
-
Казахстан:
-
Акмолинская область:
- Астана
- Щучинск
- Ерейментау
- Макинск
- Степногорск
- Кокшетау
- Есиль
- Атбасар
- Державинск
- Акколь
- Актюбинская область
-
Алматинская область:
- Алматы
- Есик
- Талгар
- Каскелен
- Жаркент
- Сарканд
- Уштобе
- Ушарал
- Конаев
- Текели
- Талдыкорган
- Атырауская область
- Восточно-Казахстанская область
- Жамбылская область
- Западно-Казахстанская область
- Карагандинская область
- Костанайская область
- Кызылординская область
- Мангистауская область
- Павлодарская область
- Северо-Казахстанская область
- Туркестанская область
-
Акмолинская область:
Курьерская доставка (для жителей Алматы) - доставка из рук в руки, стоимость 1500 тенге.
Минимальная сумма заказа 30000 тенге.
При заказе на сумму 100 000 тенге и более, доставка по Алматы осуществляется бесплатно. Данная услуга действительна только по городу Алматы!
Курьерская доставка по городу Алматы осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 17.00.
Курьерская доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента оформления заказа в пределах квадрата Аль-фараби, Б. Момышулы, Нижняя пятилетка, Парк Горького. Доставка за пределы очерченного квадрата оговаривается отдельно.
Перед доставкой менеджер свяжется с Вами для подтверждения и уточнения времени и места доставки.
В зависимости от наличия товара на складе или магазине по некоторым позициям возможна задержка. Об этом вы будете заранее предупреждены на указанный в заказе e-mail, либо по телефону.
Если при доставке заказа Вы отказываетесь от всего заказа, невнимательно ознакомившись с описанием товара на сайте при оформлении заказа, это будет называться "просмотр". Стоимость "просмотра" 3000 тенге. Данная услуга оплачивается на месте курьеру.
Минимальная сумма заказа 30000 тенге.
При заказе на сумму 100 000 тенге и более, доставка по Алматы осуществляется бесплатно. Данная услуга действительна только по городу Алматы!
Курьерская доставка по городу Алматы осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 17.00.
Курьерская доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента оформления заказа в пределах квадрата Аль-фараби, Б. Момышулы, Нижняя пятилетка, Парк Горького. Доставка за пределы очерченного квадрата оговаривается отдельно.
Перед доставкой менеджер свяжется с Вами для подтверждения и уточнения времени и места доставки.
В зависимости от наличия товара на складе или магазине по некоторым позициям возможна задержка. Об этом вы будете заранее предупреждены на указанный в заказе e-mail, либо по телефону.
Если при доставке заказа Вы отказываетесь от всего заказа, невнимательно ознакомившись с описанием товара на сайте при оформлении заказа, это будет называться "просмотр". Стоимость "просмотра" 3000 тенге. Данная услуга оплачивается на месте курьеру.